Tivibu GO uygulamasında kanal listesinin görüntülenmemesi, kullanıcılar için can sıkıcı bir durum olabilir. Bu sorun, çeşitli teknik nedenlerden veya kullanıcı ayarlarından kaynaklanabilir. Sorunun kaynağını belirlemek ve çözmek için farklı adımları izlemek önemlidir. Aksi takdirde, TV keyfi yarıda kalabilir ve izlemek istediğiniz içeriklere ulaşmak zorlaşabilir. Bu nedenle, yaşadığınız sıkıntının nedenlerini anlamak ve uygun çözümleri araştırmak faydalı olacaktır.
Tivibu GO'da kanal listesinin çıkmama nedenleri şunlar olabilir:
Sorunun devam etmesi durumunda 444 5 375 Tivibu Müşteri Hizmetleri'ne başvurarak destek alabilirsiniz .
- Kanal Kilitleme Ayarları: İzlemeye çalıştığınız kanal kilitli olabilir . Kanal kilitleme ayarlarını kontrol etmek için Tivibu GO uygulamasında "Hesabım" menüsünden "Kanal Kilitleme" sekmesine bakılmalıdır .
- Ebeveyn Denetimi: Ebeveyn denetimi özellikleri devreye alınmışsa bazı kanallar otomatik olarak kilitlenebilir . Uygulama ayarlarından "Ebeveyn Denetimi" bölümünü kontrol etmek gereklidir .
- Abonelik Durumu: Bazı kanallara erişim belirli abonelik paketlerine bağlıdır . Aboneliğinizin ilgili kanalı kapsayıp kapsamadığını kontrol etmelisiniz .
- Cihaz ve Bağlantı Sorunları: Mobil cihazınız ile Tivibu Ev cihazının aynı modeme bağlı olması gerekmektedir . Ayrıca, internet bağlantınızın stabil olması önemlidir .
